据香港媒体报道，国美电器主席陈晓表示，集团也将会寻求利用第二、三级市场整合的契机，把握合适的并购机会，集团还将致力于深入拓展价值链，探索与上游供货商的合作机会，从而丰富差异化产品的品类供应，进一步提升产品管理能力。
陈晓指，集团将会寻求改善供货商、客户的关系，从而与主要供货商建立供应键管理平台，管理层相信该供应键管理平台会为供货商本集团带来双赢的局面，双方皆可分享利润提高而得到的利益。
陈晓指，为建立客户忠诚度，集团将进一步投资并加强集团的品牌影响力，力争针对不同客户群体为其提供个性化服务，提升会员计划也将会是重要工作。
为配合集团的发展蓝图，集团对整体管理系统进行了大力改造，启动"ERP Leader领航者"工程，目标在於持续提升财务管理系统，服务客户的能力，物流配送能力，售后服务能力及行政人力资源管理等；管理层相信，ERP工程将有效地支撑国美未来5年发展战略的实施。
网易 2010年08月26日
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