师资力量
陈运涛

办公地点:科技大厦983

教师职称:副教授

所属系 :企业管理系

邮箱:ytchen@bjtu.edu.cn

个人简介

        工学学士,军事学硕士,管理学博士,北京交通大学经济管理学院副教授,博士生导师;北京交通大学中国企业竞争力研究中心研究员,北京交通大学安全风险研究所研究员、中国人民大学质量与标准化研究所研究员。

30年来致力于研究管理之道,探索管理模式变革,基于“卓越绩效模式”,提供企业管理咨询与管理成熟度评价服务,推动企业管理系统转型、升级、校准与整合;专业领域涉及卓越绩效模式、全面质量管理、安全与风险管理、创新管理与Holacracy(合乐制)、商业模式与制造业服务化等;在卓越绩效模式设计与实施、组织设计与绩效管理、流程再造、商业模式、客户满意度测评、系统脆弱性管理等领域完成研究课题30余项;发表关于卓越绩效模式、客户关系管理、顾客满意度测评、知识管理、制造业服务化创新等主题的论文20余篇;出版《质量管理》、《管理学》、《运营管理》、《顾客满意管理理论与实践》等著作、译著30本。曾为中国东方航空、中国国际航空、三星电子、中天集团、青岛建设集团、深圳海外装饰集团、西王集团、中国石油销售公司等30余数家企业在战略策划、企业文化、卓越绩效模式建立与实施、流程再造、顾客满意度测评与改进等方面提供咨询、培训服务。现为中国机械质量协会理事、中国电子质量协会理事、中国质量协会学术委员会委员。

教育背景

本科毕业


1984-1988,空军导弹学院,

硕士毕业


1990-1993,空军指挥学院,

博士毕业


199709-200201,中国人民大学,

主要研究领域

1.管理模式变革与管理系统设计,卓越绩效与管理成熟度评价,Holacracy与管理创新,质量、安全、风险管理,商业模式创新与制造业服务化

主要讲授课程

本科

运营管理

质量管理

管理学

企业管理综合实践

国际企业挑战赛

EMBA

大客户营销

EDP课程班

追求卓越与六西格玛

生产管理

研究生

生产/运作管理

项目质量管理

生产运作管理

管理模式变革

期刊论文

中文

序号 论文名称 第一作者 合作者 期刊名称 发表年月 期号
1 知识管理 陈运涛 中国标准化 2005-08 8期
2 把握六西格玛 陈运涛 中国电子质量 2005-07 2005-07期
3 测量分析与改进 陈运涛 中国标准化 2005-07 7期
4  以顾客和市场为中心(下) 陈运涛 中国标准化 2005-06 6期
5 以顾客和市场为中心(上) 陈运涛 中国标准化 2005-05 5期
6 一种有效运营的知识管理体系|恩永公司的实践 陈运涛 中国质量 2004-02 2期
7 论顾客满意管理 陈运涛 世界标准化与质量管理 2002-11 11期
8 关于客户关系管理系统的实现 陈运涛 中国质量 2002-08 8期
9 以“市场化”方法规范认证咨询市场 陈运涛 中国质量认证 2001-01 1期
10 企业顾客满意度测评的几个关键问题 陈运涛 中国质量 2000-06 6期

教材

序号 书名 出版社 主编姓名 出版年月 使用对象 是否国家规划教材
1 商务运营管理 中国财经出版社 陈运涛 2015-07-01 本科
2 质量管理 清华大学 陈运涛 2015-04-01 专科、本科、研究生

一般科研项目

序号 负责人 主持/参加 项目名称 项目来源 立项时间 结项时间
1 翟怀远 参加 基于高维约束矩阵回归理论的城市轨道交通系统脆性评价研究 2017-01-01 2020-12-31
2 翟怀远 参加 电力企业本质安全理论研究与风险预控项目方案设计 2016-07-06 2017-07-05
3 顾元勋 参加 基于产品架构的企业产品创新路径研究 2015-08-31 2017-12-31
4 高红岩 参加 文化集群跨区域网络构建与治理创新研究 2014-09-01 2017-12-31
5 李清立 参加 高速铁路工程质量管理体系与绩效评价方法研究 2014-08-01 2015-12-31
6 高红岩 参加 首都影视产业基于文化多样性的竞争力提升策略研究 2014-08-01 2016-12-31
7 陈运涛 主持 管理成熟度模型及评价方案研究 2014-05-01 2016-12-20
8 顾元勋 参加 产品架构的战略价值评估机制与方法研究 2014-01-01 2016-12-31
9 顾元勋 参加 产品架构的战略价值评估模型与方法研究 2013-01-01 2015-12-31
10 张秋生 参加 京沪高速铁路股份有限公司经营管理职能和组织机构研究 2012-04-16 2013-05-28
11 杨湘玉 参加 宣武区投融资模式创新研究 2010-05-24 2010-12-31
12 高红岩 参加 城市发展与文化生态多样性的时空互动机理研究 2010-01-01 2012-12-31
13 顾元勋 参加 交付过程驱动下企业管理软件产品的耦合机理研究 2009-01-01 2011-12-31
14 顾元勋 参加 面向网络化部署的业务模型适应性配置方法 2007-01-01 2009-12-31
15 陈运涛 主持 卓越绩效标准实施研究 2004-06-01 2005-12-30

导师工作

博士


论文指导学生数     1

硕士


论文指导学生数     48

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  • 学术成果
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