2024年10月27日下午，时空经济沙龙第110期在北京交通大学思源东楼307室线下举行。本期沙龙邀请到了华中科技大学管理学院关旭教授。我院30余名师生参加了本次沙龙，报告由我院曹志刚教授主持。

关旭教授报告的题目是:“A Blessing or a Curse? Teletriage Service in Healthcare”。本文的主题是探讨远程医疗服务能不能优化医疗资源的配置，起到促进社会效率的目的。关旭教授利用简单的决策模型探讨了远程医疗如何影响患者寻求治疗的决策。研究发现，远程医疗服务在缺乏足够精准度且患者就医的麻烦成本不在适度范围内时，会鼓励轻症患者就医，反而阻碍重症患者就医。具体而言，当麻烦成本低时，患者通常倾向于就医，但远程医疗可能会误判重症患者，导致他们忽视必要治疗。相反，当麻烦成本较高时，患者倾向于待在家中，但远程医疗可能会误判轻症患者，促使他们寻求不必要的治疗。尽管远程医疗提供的信息比患者自我判断病情要更加准确，对患者福利是提升。但是由于资源错配，远程医疗服务并不切合医院的利益。研究提示，远程医疗服务可能加剧而非缓解医疗资源低效。为了提升患者福利，政府应当适时补贴医疗机构提供服务，或允许其收取更高的治疗费用。报告模型简洁明了，引起了现场师生热烈的讨论。

关旭，教授/博导，供应链管理与系统工程系主任。2007年毕业于华中科技大学管理学院，获管理学学士学位; 2013年毕业于华中科技大学管理学院管理科学与工程专业，获管理学博士学位。主要研究方向为供应链管理、运营与市场结合，信息设计和平台经济。研究成果先后发表于Production and Operations Management，Information Systems Research, Marketing Science等商学院UTD 24期刊论文上，主持包括国家自然科学杰出青年科学基金在内的多项科研项目。现担任Service Science 期刊副主编（Associate Editor）和Management Science等国际权威学术期刊审稿人。